Informativa sulle spedizioni
📋 INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI
- Dati aziendali
Tre Gi srl 📍 Via Roma ang. Viale San Nilo, Grottaferrata (RM), Italia 📧 ferioligabriele79@gmail.com 📞 +39 328 251 9072
- Modalità di spedizione
Operiamo con un modello dropshipping: i prodotti vengono spediti direttamente dai nostri fornitori e partner logistici internazionali (sia in Europa che fuori dall'UE). Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento e successivamente affidati al corriere. Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri internazionali tracciabili (es. DHL, FedEx, Yanwen, 4PX, Poste e partner locali).
- Tempi di consegna stimati
📦 Tempi medi indicativi:
- 7–15 giorni lavorativi: prodotti spediti da magazzini europei
- 15–30 giorni lavorativi: prodotti spediti da magazzini extra-UE
Durante festività, periodi promozionali o eventi straordinari, i tempi di consegna possono risultare più lunghi.
- Costi di spedizione
- Spedizione Standard: €5,90 per ordini inferiori a 50€.
- Spedizione Gratuita: per ordini pari o superiori a 50€.
- In caso di promozioni o eventi speciali, i costi potranno essere ridotti o azzerati.
- Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma con il codice di tracciamento e il link per seguire il pacco in tempo reale. Il tracking sarà attivo entro 2–5 giorni lavorativi dal momento della spedizione. In caso di mancato aggiornamento per più di 10 giorni, contattaci a ferioligabriele79@gmail.com indicando il numero d'ordine.
- Mancata consegna
Se il pacco non viene consegnato per motivi imputabili al cliente (indirizzo errato, destinatario assente, mancato ritiro), il pacco potrà essere rispedito al mittente oppure distrutto dopo i tempi di giacenza previsti dal corriere. In questi casi, potrà essere richiesta una nuova spedizione a carico del cliente.
- Dogana e tasse di importazione
Per alcune spedizioni provenienti da paesi extra-UE, potrebbero essere applicati dazi doganali o tasse di importazione. Queste eventuali spese sono a carico del cliente. SHIRE- MODA e Tre Gi srl non sono responsabili di eventuali ritardi o costi aggiuntivi dovuti a controlli doganali.
- Prodotti smarriti o danneggiati
Se un prodotto arriva danneggiato, occorre comunicarlo entro 7 giorni dal ricevimento a ferioligabriele79@gmail.com con numero ordine e foto del pacco e del prodotto. In caso di smarrimento, avvieremo un'indagine con il corriere e, se confermato, effettueremo un rimborso integrale o una nuova spedizione gratuita.
- Ritardi non imputabili al venditore
Eventuali ritardi dovuti a eventi di forza maggiore, problemi doganali o alta stagione non costituiscono motivo di rimborso automatico. Il nostro servizio clienti resta sempre disponibile per trovare una soluzione.
- Modifica indirizzo di spedizione
È possibile modificare l'indirizzo di consegna entro 24 ore dall'effettuazione dell'ordine, scrivendo a ferioligabriele79@gmail.com. Dopo tale termine, non è garantito che la modifica venga applicata.
- Assistenza clienti
📧 ferioligabriele79@gmail.com 📞 +39 328 251 9072 🕘 Lunedì–Venerdì, 9:00–18:00
- Aggiornamenti
Ultimo aggiornamento: 29 giugno 2026